SHOPPING GUIDE


 SHIPPING｜送料
全商品、日本国内、全国一律送料無料でお届けいたします。
日本国外への発送の送料は、地域により異なります。


RETURN｜商品の返品・交換
 ●お客様のご都合による返品及び交換
未使用の商品の場合はご注文頂いてから14日以内にご連絡頂ければ返品・交換致します。
(保護フィルムを剥がしてしまった商品は返品・交換できませんので予めご了承ください)
返品・交換に生じる配送料はお客様のご負担となりますことをご了承ください。

●初期不良及び誤品配送による返品/交換につきまして
商品の品質には万全を期しておりますが、万が一不良品、ご注文の商品と異なる商品が届いた場合は返品・交換の対応をさせていただきます。
交換可能な在庫がない場合は、返金にてご対応させていただきます。

大変お手数をお掛けいたしますが、商品到着日を含め7日以内に下記メールアドレスへご連絡ください。
MAIL : store@knis-kyoto.com


※下記に該当する場合、初期不良品であっても交換・返金はお受けできません。
修理対応となりますので、ご了承ください。

・ご使用の痕跡が認められるもの。
・サイズ調整を行った商品。
・箱、付属品等に汚れ、一部紛失などがある場合
・お客様の主観で不良品と断定されたもの(不良品か否かの判断は当店基準に基づき行います)

●クーリングオフについて
インターネット通販ではクーリングオフ制度は適応されませんのでご了承ください。


WARRANTY｜保証について
 KNISの腕時計には1年間のメーカー保証が付いております。通常のご使用の中で生じた不具合に関しましては、保証既定に則って1年間無償修理とさせていただきます。
修理のご依頼は下記メールアドレスへお名前・ご連絡先とともにご連絡ください。
MAIL：store@knis-kyoto.com

●保証の対象部分
時計内部のムーブメント

●保障の適用対象外
外的要因による故障と認められるもの。ムーブメント以外の故障/破損

【保証対象外となる修理の一例】
リューズの紛失・破損
ベルトの破損
ガラスの破損
時計内部の浸水
時計外装の傷等の修理
外的要因が原因と考えられるムーブメントの故障　等

※保証対象外の修理につきましては保証期間内でも有償となりますのでご了承くださいませ。

●電池について
お届け時に付属の電池は製造時に作動を確認するためのモニター電池となっており、時計本体の代金に含まれているものではございません。
ご注文から１週間以上経過しての電池切れにつきましては、お客様での電池交換をお願い致します。